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便民服务

互联网医院

1.预约挂号具备预约登记、预约取消、预约资源同步、预约资源管理、分时段预约、患者信用管理 6 项功能。

2.自助缴费实现患者在医院就诊过程中,可直接在手机上查询到待缴费项目,通过微信、支付宝直接支付医疗费用,高效、快捷地衔接后续检查、化验、取药等流程。

3.报告查询支持患者查看自己或家属历次就诊的检查检验报告、体检报告、医学影像报告等。

4.线上诊疗为患者提供线上咨询、线上复诊、在线医嘱 (检查单、检验单、 电子处方 )、在线评估、在线审方等线上服务 ; 可实现医院诊疗数据的线上线下融合, 构建完整的互联网线上诊疗服务闭环,提供更加便捷、触手可及的医疗服务。

区域预约平台

区域预约平台面向公众提供方便快捷的网上预约挂号服务。预约挂号管理系统为区域预约平台提供业务信息管理、信息维护、医生排班、查询统计等功能。

挂号管理

挂号管理功能全面灵活,响应速度快,操作方便。该系统既支持病人持身份证、社保卡、电子凭证、电子社保卡、病历号取得病人的相关信息,又支持初诊病人信息的实时录入。

全院排队叫号

全院排队叫号解决全院各科室病人就诊时排队无序等问题,从而优化患者的就医诊疗环境,减少患者的等待时间,帮助病人快捷有序的就医。

自助服务

自助服务实现微信、支付宝、云闪付在线实时支付, POS 机实时刷卡功能(选配),退费实时到账功能;系统可以自动对账,自动产生交易明细、订单明细、对账明细、对账汇总,还支持退费管理功能。

信用管理

信用管理支持患者持有效证件,实现先诊疗后付费功能。

满意度评价

满意度评价支持患者对预约、接诊、收费、药房、检查、陪护等就医过程进行评价。

综合支付平台

综合支付平台为患者提供多种费用结算方式。提供现金、支票、银行卡、居民健康卡、社会保障卡 5 种途径。支持人工柜台、自助机、移动支付、网上支付 4 种方式。

客户关系管理

客户关系管理是一套“以病人为中心,服务为核心”的管理系统,为医院提供院前、院中、院后的专业医疗营销服务。系统具备客户建档、咨询预约记录、客户分配、回访管理、投诉处理、会员管理等功能;支持电话录音等附件的上传及下载功能。

云胶片

云胶片支持在手机端浏览图像报告。影像浏览:缩放、漫游、窗值调整、动态播放、逐页浏览、测量、CT值测量、序列切换的功能。

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