产品质量跟踪管理
主要是负责接受各地服务机构技术服务人员收集问题登记的验证,处理意见以及把研发中心的修改结果及时反馈给各地服务机构的过程 。
现场高级技术支持
主要是各地技术服务机构在遇到自身无法处理的问题时,由技术支持中心指派高级技术工程师前往解决问题。
日常技术支持
主要是接受各地技术服务机构的技术人员在实施过程中遇到问题的咨询, 解答和处理, 让各地技术人员在遇到问题时, 能够最快的得到有效解答。